Politique de Retour et de Remboursement d'ABG Empire

Contact : Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à contact@abgempire.com

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-Livres en PDF et Brochés

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Retours : Les retours de livres brochés doivent être effectués dans les 30 jours suivant l'achat. Les livres doivent être dans leur état original pour être éligibles au retour. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours de livres en format PDF en raison de leur nature numérique.

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Remboursements : Après réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement dans un certain nombre de jours.

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-Services de Rédaction, Conception Graphique, Gestion des Réseaux Sociaux et Création de Sites Web....

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Annulations : Vous pouvez annuler votre commande de service dans les 24 heures pour un remboursement complet. Au-delà de cette période, des frais peuvent s'appliquer en fonction de l'avancement du travail.

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Remboursements : Les services personnalisés ne sont remboursables que dans les 24 heures suivant l'achat et la signature du contrat. Après ce délai, nous ne pouvons offrir des remboursements que si le service n'a pas été fourni conformément à nos standards de qualité.

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-Services de Coaching

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Annulations : Les séances de coaching peuvent être annulées ou reprogrammées avec un préavis de 48 heures sans frais supplémentaires. Les annulations tardives ou les absences ne sont pas remboursables.

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Remboursements : Si vous n'êtes pas satisfait de votre séance de coaching, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la séance pour discuter d'un remboursement ou d'une séance de remplacement.

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-Box à Abonnement Numérique

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Annulations : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, mais veuillez noter que l'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.

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Remboursements : Les abonnements sont remboursables uniquement dans les premiers 7 jours suivant l'achat pour les nouveaux abonnés. Aucun remboursement ne sera accordé après cette période.

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-Général

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Exceptions : Certaines situations peuvent nécessiter des exceptions à notre politique standard. Veuillez nous contacter pour discuter de ces circonstances.

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Votre Satisfaction : Chez ABG Empire, nous nous engageons à assurer votre entière satisfaction avec tous nos produits et services. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail contact@abgempire.com